Terms & Conditions

Terakhir Diperbarui: 1 Januari 2024

Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh PT MOBILINK KOMUNIKA MEDIA ("Kami," "Perusahaan," atau "MOBILINK"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini.

Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, jangan gunakan layanan kami. Syarat ini berlaku untuk semua pengguna layanan kami.

Daftar Isi

• 1. Definisi
• 2. Layanan
• 3. Tanggung Jawab Pengguna
• 4. Kekayaan Intelektual
• 5. Pembayaran
• 6. Kerahasiaan
• 7. Garansi
• 8. Pembatasan Tanggung Jawab
• 9. Terminasi
• 10. Penyelesaian Sengketa
• 11. Hukum yang Berlaku
• 12. Perubahan Syarat

1. Definisi

Dalam Syarat ini, istilah berikut memiliki arti:

• "Layanan": Semua layanan digital yang disediakan oleh MOBILINK, termasuk digital advertising, AI development, blockchain solutions, software development, dan IT training.
• "Pengguna": Individu atau entitas yang menggunakan layanan kami.
• "Konten": Semua materi, informasi, atau data yang disediakan oleh Pengguna.
• "Proyek": Karya atau hasil yang disepakati antara Pengguna dan MOBILINK.
• "Hak Kekayaan Intelektual": Semua hak kekayaan intelektual termasuk hak cipta, merek dagang, paten, dan rahasia dagang.

2. Layanan

MOBILINK menyediakan layanan berikut:

• Digital Advertising: Periklanan digital, social media marketing, SEO/SEM
• AI Development: Pengembangan solusi AI, machine learning, NLP
• Blockchain Solutions: Pengembangan blockchain, smart contracts, DeFi
• Software Development: Pengembangan web, mobile, enterprise software
• IT Training: Pelatihan teknologi informasi dan sertifikasi
• Content Creation: Produksi konten digital, video, graphic design

Kami berhak mengubah atau menghentikan layanan kapan saja dengan pemberitahuan sebelumnya.

3. Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai Pengguna, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
• Tidak menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal atau tidak etis
• Tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga
• Menjaga keamanan akun dan kredensial Anda
• Melaporkan masalah keamanan atau penyalahgunaan
• Memberikan feedback konstruktif tentang layanan

4. Kekayaan Intelektual

Hak MOBILINK:

• Semua hak kekayaan intelektual dalam layanan kami milik MOBILINK
• Kode sumber, desain, dokumentasi, dan metodologi adalah properti MOBILINK
• Lisensi non-eksklusif, non-transferable diberikan kepada Pengguna

Hak Pengguna:

• Pengguna mempertahankan hak atas Konten yang disediakan
• Pengguna memberikan MOBILINK lisensi untuk menggunakan Konten dalam penyediaan layanan
• Hasil proyek menjadi milik Pengguna setelah pembayaran penuh

5. Pembayaran

Struktur Pembayaran:

• Pembayaran dilakukan sesuai dengan proposal yang disepakati
• Umumnya menggunakan sistem milestone: 30% di awal, 40% di tengah, 30% di akhir
• Metode pembayaran: Transfer bank, kartu kredit, atau cryptocurrency
• Semua biaya transaksi ditanggung oleh Pengguna

Keterlambatan Pembayaran:

• Denda keterlambatan 1% per bulan dari jumlah yang belum dibayar
• Penghentian sementara layanan untuk pembayaran terlambat lebih dari 30 hari
• Hak untuk menuntut pembayaran penuh jika proyek dibatalkan karena keterlambatan

6. Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi yang diterima dari pihak lain
• Tidak mengungkapkan informasi rahasia kepada pihak ketiga
• Menggunakan informasi rahasia hanya untuk tujuan yang disepakati
• Mengembalikan atau menghancurkan informasi rahasia setelah hubungan berakhir

Informasi rahasia termasuk data bisnis, teknis, finansial, dan strategis.

7. Garansi

MOBILINK menjamin:

• Layanan akan dilakukan dengan standar profesional yang wajar
• Hasil akan sesuai dengan spesifikasi yang disepakati
• Perbaikan gratis untuk bug dan error dalam periode garansi
• Periode garansi standar: 3-6 bulan tergantung layanan

Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh Pengguna atau pihak ketiga.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum:

• Tanggung jawab MOBILINK dibatasi pada jumlah yang dibayar Pengguna
• MOBILINK tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• MOBILINK tidak menjamin layanan akan bebas gangguan atau error
• MOBILINK tidak bertanggung jawab atas kehilangan data atau keuntungan
• MOBILINK tidak bertanggung jawab atas konten atau tindakan Pengguna

9. Terminasi

Terminasi oleh Pengguna:

• Pengguna dapat mengakhiri layanan dengan pemberitahuan 30 hari
• Pengguna bertanggung jawab atas pembayaran untuk layanan yang telah digunakan
• Pengembalian dana sesuai dengan kebijakan pengembalian

Terminasi oleh MOBILINK:

• MOBILINK dapat mengakhiri layanan dengan pemberitahuan 30 hari
• Terminasi segera untuk pelanggaran serius Syarat
• Penghentian layanan tidak membebaskan Pengguna dari kewajiban pembayaran

10. Penyelesaian Sengketa

Proses penyelesaian sengketa:

1. Negosiasi: Kedua belah pihak berusaha menyelesaikan sengketa secara damai
2. Mediasi: Jika negosiasi gagal, sengketa diselesaikan melalui mediasi
3. Arbitrase: Jika mediasi gagal, sengketa diselesaikan melalui arbitrase
4. Yurisdiksi: Pengadilan Negeri Jakarta Selatan memiliki yurisdiksi eksklusif

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan di bawah yurisdiksi pengadilan Indonesia.

Jika ada ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

12. Perubahan Syarat

MOBILINK berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan:

• Dikomunikasikan melalui website atau email
• Menjelaskan perubahan yang dibuat
• Memberikan tanggal efektif perubahan
• Dianggap diterima jika Pengguna terus menggunakan layanan

Penggunaan layanan setelah perubahan menunjukkan persetujuan terhadap Syarat yang diperbarui.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, hubungi: